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CDO-Talk: Digitalisieren reicht nicht – Warum Aufgaben hinterfragen Führungssache ist
Die Vortragsfolien zum Download:
Die Verwaltung steht unter massivem Druck. Zunehmende Aufgabenlast, steigende Regelungsdichte und gleichzeitig knapper werdende personelle und finanzielle Ressourcen führen vielerorts zu Überlastung, Vollzugsdefiziten – und letztlich zu einem schleichenden Vertrauensverlust in Staat und Verwaltung
Digitalisierung allein löst dieses Problem nicht – im Gegenteil: Wer bestehende Aufgaben unhinterfragt digitalisiert, der riskiert, Ineffizienzen lediglich zu beschleunigen. Genau hier setzen systematische, aufgabenkritische Analyse und Bewertung an.
Das vom SHI gemeinsam mit dem Land Sachsen entwickelte Instrument sax.improve zeigt, wie Bürokratieabbau aktiv gemanagt werden kann: durch eine strukturierte, kriteriengestützte Auseinandersetzung mit Aufgaben und Prozessen – vor Digitalisierung. Im Mittelpunkt stehen folgende zentrale Fragen:
- Zweckkritik: Ist das Ziel der Aufgabe noch legitim und aktuell?
- Vollzugskritik: Wird die Aufgabe effizient und angemessen erfüllt? Wo sollten Abläufe verändert werden?
- Wirkungskritik: Entfaltet sie tatsächlich die gewünschte Wirkung – oder gäbe es bessere Wege?
sax.improve verbindet diesen Dreiklang mit einem webbasierten Tool, algorithmischer Auswertung und KI-Assistenz. Das Ergebnis sind konkrete Gestaltungsfelder und -bereiche, die Führungskräften helfen, Ressourcen gezielt dort einzusetzen, wo sie wirklich Wirkung entfalten.
Warum das für CDOs besonders relevant ist:
Für CDOs ist Aufgabenkritik keine Nebenfrage der Organisation, sondern eine zentrale Voraussetzung wirksamer Digitalisierung:
- Sie schafft Klarheit darüber, was überhaupt digitalisiert werden sollte.
- Sie entlastet Mitarbeitende und erhöht die Umsetzungsfähigkeit.
- Sie verbindet Digitalisierung mit Wirkung, Steuerung und Vertrauen.
Das erwartet euch im CDO-Talk:
- Ein klar strukturierter Einblick in das Konzept der aufgabenkritischen Analyse und Bewertung
- Vorstellung des sax.improve Ansatzes als praxisnahes Werkzeug
- Impulse, wie CDOs Aufgabenkritik strategisch verankern können
- Übertragbare Erkenntnisse für Kommunen, Länder und Bundesverwaltung
Aufgabenkritische Analyse und Bewertung ist kein Rückschritt – sondern der notwendige erste Schritt zu einer leistungsfähigen, wirksamen und zukunftsfähigen Verwaltung.
Was ist der CDO-Talk? Der CDO-Zirkel hat sich als Arbeitskreis des NEGZ das Ziel gesetzt, die Modernisierung und Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung insbesondere durch Angebote für Chief Digital Officers & Offices und deren Vernetzung zu unterstützen. Um für die oft noch neuartige Rolle der CDOs in den deutschen Amtsstuben interessante Impulse zu bieten, dabei auch aus anderen Bereichen zu lernen, wollen wir das Format des „CDO-Talks“ etablieren. Mehr dazu
Die Referent:innen
Stefanie Köhl ist wissenschaftliche Projektleiterin am SHI Stein-Hardenberg Institut. Nach einem Public Management-Studium beschäftigt sie sich seit 2009 mit den zentralen Herausforderungen und Chancen moderner Verwaltung: Institutionelle Arrangements, Organisationsgestaltung, Digitalisierung, Akzeptanz- und Kompetenzmanagement. Sie ist wissenschaftlich und beratend auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene tätig – immer mit dem Ziel, nicht nur konzeptionell zu denken, sondern Veränderung auch möglich zu machen. Als Co-Autorin von „Stein-Hardenberg 2.0“ (2014) widmet sie sich am liebsten den großen Fragen zur Zukunft der Verwaltung – mit Überzeugung, Gestaltungswillen und einer ordentlichen Portion Idealismus.
Jana Förster-Kuschel ist Referentin im Bereich ressortübergreifendes Organisationsmanagement der Sächsischen Staatskanzlei. Dort verantwortet sie mit zwei Kolleginnen das Projekt sax.improve. Sowohl bei der Entwicklung als auch der Einführung dieses Instruments für die bzw. in den Sächsischen Behörden bringt die studierte und promovierte Wirtschaftspädagogin mit ihren praktischen Erfahrungen außerhalb der öffentlichen Verwaltung in unterschiedlichen Branchen einen anderen Blick auf aktuelle Fragen und Herausforderungen der Verwaltung ein – immer mit dem Ziel, Veränderungen mit Leben zu füllen und zum Erfolg zu führen.
Der Moderator
Als langjähriger Bürger und Steuerzahler wünscht sich Andreas Steffen eine gut funktionierende Verwaltung. Hierfür hat er 2013 das NEGZ mitgegründet und ist ehrenamtlich im Vorstand und Forschungsausschuss aktiv und Co-Sprecher des CDO-Zirkels. Mit 5STEP arbeitet der gebürtige Berliner als Strategieberater, Moderator und Business Coach für Innovation & Leadership.
Anmeldung
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